FAQ
1- Quais as principais vantagens do produto em relação aos concorrentes?
R: A principal vantagem é o conceito de funcionamento, que elimina totalmente o atrito e conseqüentemente o “rangido”. Proporcionando um balanço mais suave e prolongado, sem a necessidade de constantes impulsos para manter o balanço. Desta forma você desfrutará com mais conforto e tranqüilidade os seus momentos de descanso e lazer. Além disso, o produto possue maior durabilidade e aumenta a vida útil da rede, porque não desgasta os olhais da rede.
2- Qual a especificação de carga do produto?
R: Adequadamente instalado, conforme instruções anexas à embalagem, suporta até 200 kg.
ATENÇÃO: Antes de utilizar o produto na carga limite especificada, procure saber com certeza se a superfície de instalação e a rede suportam tal carga.
3- Há algum risco potencial de acidente devido à facilidade no balanço?
R: Somente haverá riscos caso a utilização não seja adequada. O produto foi desenvolvido de forma a evitar o “looping”. Quando a amplitude do balanço aumenta, gera uma força contrária ao movimento, originada pelo ângulo de inclinação dos ganchos.
4- Eu posso comprar este produto de alguma outra empresa?
R: Não, este conceito de produto possue registro de patente, o que lhe garante fabricação exclusiva durante 15 anos.
OBS: Caso você saiba de alguma empresa que esteja produzindo e comercializando este produto, denuncie e você será devidamente recompensado.
5- Há alguma recomendação especial para instalação em região litorânea?
R: Sim, a maresia é um fenômeno natural que agride até materiais mais nobres como o alumínio.
É importante salientar que as ações recomendadas abaixo visam prolongar a vida útil do produto. - Casas de Veraneio: Recomenda-se que em períodos de longa ausência os ganchos sejam removidos (modelo regulável), lavados com água e sabão, azeitados com óleo lubrificante e guardados em um filme plástico . No caso do modelo fixo, basta lavar com água e sabão, azeitar com óleo lubrificante e protegê-los com um filme plástico.
- Hotéis e Pousadas: Recomenda-se após instalação aplicar uma camada de verniz próprio para metal ou realizar limpeza periódica (1 vez por semana), para remover o pó de sal acumulado pelo vento.
6- Quais ferramentas são necessárias para instalar o produto?
R: A instalação é bastante simples, basta seguir as instruções que acompanham o produto. O produto pode ser instalado em vários tipos superfícies, dentre os quais os mais comuns são:
- Madeira: furadeira, broca para madeira, chave de fenda, chave fixa / estrela 17 mm ou alicate universal (sendo o último item necessário somente para o modelo regulável);
- Estrutura Metálica: furadeira, broca para metal, chave fixa / estrela 17 mm ou alicate universal (sendo o último item necessário somente para o modelo regulável);
- Concreto ou Alvenaria: furadeira de impacto, broca de metal duro (wídia), chave de fenda, chave fixa / estrela 17 mm ou alicate universal (sendo o último item necessário somente para o modelo regulável);
7- O que significa Gancho de Rede Modelo Fixo?
R: Significa que este modelo é similar aos ganchos convencionais, ou seja, ele possue os rolamentos, mas precisam ser montados alinhados (um de frente para o outro), a fim de garantir o perfeito funcionamento e proporcionar um balanço confortável e duradouro.
8- O que significa Gancho de Rede Modelo Regulável?
R: Significa que este modelo possue um grande diferencial em relação aos ganchos convencionais, ou seja, ele permite a instalação em pontos desalinhados (cantos) sem comprometer o balanço da rede. O produto foi desenvolvido para corrigir uma grande deficiência dos ganchos convencionais, que não permitem a instalação em pontos desalinhados ou cantos.
9- Como funciona a regulagem dos ganchos?
R: Neste modelo, o gancho (composto por: gancho, elementos fixadores, tampas plásticas, mancal e rolamentos) fica separado do suporte de fixação (base de apoio). Deste modo, é possível instalar os suportes de fixação com as bases de apoio voltadas para cima, encaixar a rosca do gancho no furo central e colocar a porca de travamento. Coloca-se então a rede para facilitar o alinhamento dos ganchos e apertam-se as porcas, para que os ganchos se mantenham alinhados.
10- Preciso lubrificar o produto com freqüência para que não faça ruído?
R: Não, os produtos são fabricados com rolamentos lubrificados e blindados, garantindo uma lubrificação efetiva e duradoura.
11- O produto oferece algum tipo de garantia?
R: Sim, os produtos possuem garantia total de 1 ano, desde que respeitadas recomendações de instalação e utilização adequadas do produto, conforme Termo de Garantia disponível no site.
12- Que material é feito o produto?
R: O produto é feito de aço carbono (com exceção das tampas dos mancais que são de plástico), material com boas características de usinabilidade e conformação, além excelente resistência mecânica.
13- O produto oxida (enferruja)?
R: Não, as peças metálicas que constituem o produto recebem tratamento superficial de “eletrozincagem”, um processo de proteção antioxidação (antiferrugem) similar à galvanização, mas com mais brilho e melhor acabamento.
14- Eu já possuo ganchos instalados com parafusos, posso trocar com facilidade?
R: Sim, os furos de fixação dos ganchos são comuns com a maioria dos ganchos. Caso você já possua um gancho instalado, basta verificar se a distância entre os furos mede aproximadamente 3,5 cm (35 mm), em caso positivo basta substituir os ganchos.
15- Em minha casa não tenho espaço disponível para instalar os ganchos, posso instalar o produto nos caibros da estrutura do telhado?
R: Sim, o produto pode ser instalado diretamente nos caibros, desde que os mesmos ofereçam resistência adequada. Devido à altura será necessário utilizar cordas para complementar o comprimento da rede. Recomenda-se que sejam colocadas duas extensões de corda, uma em cada ponta, para que a rede fique nivelada em uma altura adequada e segura para o balanço.
16- Quais são as opções de cores disponíveis?
R: No momento as cores disponíveis são prata e dourado. Sendo que, estas colorações são resultantes do processo de eletrozincagem.
Caso sua dúvida não esteja esclarecida acima, por favor, nos envie para faq@bombalanco.com que vamos lhe responder o mais breve possível.
